Política de envío
Ámbito de envío Realizamos envíos a toda España peninsular, así como a los principales países de la Unión Europea. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
- España peninsular: 2–5 días laborables.
- Unión Europea: 5–10 días laborables según el país de destino.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por la disponibilidad del producto, festivos o incidencias del transportista.
Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en función del peso, volumen y destino del pedido, y se muestran detallados antes de confirmar la compra.
Seguimiento del pedido Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Recogida en tienda También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física sin coste adicional de envío. Contacta con nosotros para coordinar la recogida.
Incidencias y daños en el transporte Si recibes un pedido dañado o incorrecto, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción adjuntando fotografías del estado del paquete y el producto.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes contactar con nuestro equipo a través de los canales habituales de atención al cliente.